EHI-Gütesiegel für Onlinehops bietet noch mehr Sicherheit
Den Verbrauchern ein stärkeres Vertrauen in sicheres Online-Shopping zu vermitteln, das ist nach Angaben des EHI Retail Institutes eine Aufgabe des Siegels „EHI Geprüfter Online-Shop“. Eine optimale Sichtbarkeit und Darstellung der Zertifizierungsinhalte sowie die unmittelbare Echtheits-Überprüfung – dafür sorgt das neue Siegel-Widget für Onlineshops, das zertifizierten Shopbetreibern ab sofort kostenfrei zur Verfügung steht. Damit können Onlinekunden zuverlässig und schnell überprüfen, ob der jeweilige Shop die EHI-Prüfung bestanden hat und regelmäßig überprüft wird. Insbesondere die umsatzstärksten Händler setzen auf das EHI-Siegel.
Sicher einkaufen
Das neue Siegel-Widget gibt dem Online-Kunden mehr Sicherheit beim Einkauf, denn es zeigt ohne Klick schon auf den ersten Blick die Benefits für den Verbraucher; wofür das Siegel steht und seit wann der Shop regelmäßiggeprüft wird. Durch die Verwendung des Features grenzen sich Onlinehändler eindeutig von solchen Shops ab, die nicht geprüft sind oder sogar das Siegel missbräuchlich verwenden. Dieser Vertrauensvorsprung trägt dazu bei, das Risiko von Kaufabbrüchen zu minimieren.
Das EHI-Siegel gehört zu den am weitesten verbreiteten Gütesiegeln für Onlinehändler. Aus der aktuellen EHI-Studie „E-Commerce Markt Deutschland 2016“ geht hervor, dass insbesondere die umsatzstärksten Händler auf das Siegel setzen. So nutzt fast jeder zweite der Top-100-Onlineshops (47 Prozent) das EHI-Siegel. Unter den Top-1.000-Onlineshops sind bereits 23 Prozent Träger des Siegels. Rund 11,5 Mrd. Euro Umsatz generieren Shops mit dem EHI-Siegel, der durchschnittliche Umsatz eines EHI-zertifizierten Shops liegt bei 50 Mio. Euro; das sind 4 Mio. mehr als im Vorjahr.
Nutzen sofort sichtbar
Shops, die mit dem EHI-Siegel ausgezeichnet sind, können das Feature prominent an beliebiger Stelle auf der Webseite platzieren. Die flexiblen Platzierungs- und Darstellungsmöglichkeiten sorgen für eine optimale Sichtbarkeit auf allen kaufrelevanten Seiten. In der Standardeinstellung wird es in der rechten unteren Ecke fixiert angezeigt und begleitet so den Kunden dauerhaft im Blickfeld bis zum letzten Schritt des Bestellvorgangs. Fährt der Online-Kunde mit der Maus über das Siegel, werden ihm in Form eines „Mini-Zertifikats“ automatisch die wichtigsten Leistungen der EHI-Prüfung sowie die Kundenbewertungen des Shops angezeigt. Darüber hinaus gelangt der Kunde mit einem Klick auf das vollständige Zertifikat, über das er bei Bedarf auch das kostenlose Beschwerdemanagement des EHI nutzen kann.
Siegel EHI Geprüfter Online-Shop
EHI Geprüfter Online-Shop schafft seit dem Jahr 1999 Vertrauen beim Online-Shopping. Im Mittelpunkt steht das intensive Prüfverfahren (unter anderem AGB, Produkte, Preisangaben, Bestellvorgang), das alle Siegelträger durchlaufen müssen. Das effiziente Beschwerdemanagement sowie das transparente Kundenbewertungssystem sorgen laut Anbieter „für zufriedene Kunden und eine starke Kundenbindung“. 22,8 Prozent der Top 1.000 Online-Shops und nahezu jeder zweite der Top 100 Versandhändler setzen bereits auf das Siegel. Der durchschnittliche Umsatz eines EHI zertifizierten Shops liegt bei 50 Mio. Euro.
EHI Geprüfter Online-Shop ist offizieller Zertifizierungspartner des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (Bevh) und wird vom Bundesjustizministerium (BMJ) sowie von der Initiative D21 empfohlen.